S'abonner à la newsletter Accès intranet Accès intranet
 
 
 

Ancien événement - Actualités 2021

Communiquer efficacement pour préserver la confiance des donateurs

19/05/2021 00:00Communiquer efficacement pour préserver la confiance des donateurs    

 

Paris, 18 mai 2021 - Le Don en Confiance, organisme de contrôle de l’appel public à la générosité, encourage les associations et fondations à mieux communiquer sur les ressources qu’elles perçoivent en mettant en ligne un guide pratique pour réaliser une communication efficace destinée à leurs donateurs. Pour rappel, l’Observatoire de la confiance 2020 a enregistré une baisse de la confiance historique de 19 points pour les associations et fondations faisant appels aux dons.

 

Depuis 2010, le Don en Confiance exige des organisations qu’elle contrôle l’édition annuelle d’un document de synthèse appelé L’Essentiel. A destination des donateurs et du grand public, L’Essentiel permet d’exposer clairement et simplement les actions menées par les organisations et l’utilisation des fonds reçus.

 

Ce document de communication est devenu la référence de la transparence vis-à-vis des donateurs, y compris pour les organismes de contrôle étatiques, dont le secteur de la générosité s’est depuis emparé. Attentif à son rôle de garde-fou et soucieux de la baisse alarmante de la confiance des Français envers les organisations faisant appel public à la générosité (Observatoire de la confiance 2020), le Don en Confiance a fait le choix de rendre accessible la réalisation d’un Essentiel à toute organisation concernée, labellisée ou non. Cette action est d’autant plus significative qu’elle est réalisée au lendemain d’un élan de générosité très important dans le contexte du Covid-19 et quelques mois après la publication d’un rapport de la Cour des Comptes sur l’importance de la transparence et de la communication dans la gestion des dons par les associations et fondations.

 

Si le label n’est accessible que pour les organisations volontaires respectant ses principes et ses règles, il est primordial que la charte déontologique bénéficie à l’ensemble des structures faisant appel public à la générosité sans distinction. En permettant à chacun, y compris aux petites structures, de réaliser ce document, le Don en Confiance favorise l’adhésion au principe de transparence par le plus grand nombre. Ainsi, un guide pratique pour la rédaction d’un Essentiel est aujourd’hui disponible à tous sur le site du Don en Confiance.

 

« La confiance est un bien collectif ! Lorsqu’une association ou une fondation recourt à la générosité du public, ses pratiques rejaillissent sur l’ensemble des acteurs de la collecte. C’est pourquoi chaque organisation qui progresse dans sa communication vis-à-vis du donateur participe à améliorer la transparence dans le secteur et à asseoir les fondements de la confiance de l’appel public à la générosité. » Nathalie Blum, Directrice Générale du Don en Confiance

 

Courbe Confiance

Retour

 
 
 
 
 

94 organisations labellisées

carefrance
carefrance
amnesty
amnesty
achacunsoneverest
achacunsoneverest
acatfrance
acatfrance
actionenfance
actionenfance
Aide à l'enfance tibétaine
Aide à l'enfance tibétaine
arsla
arsla
petitsprinces
petitsprinces
bice
bice
lacimade
lacimade
ladcc
ladcc
acted
acted
croix-rouge
croix-rouge
elevagessansfrontieres
elevagessansfrontieres
entrepreneursdumonde
entrepreneursdumonde
fondation-arc
fondation-arc
arsep
arsep
gustaveroussy
gustaveroussy
hopital-saint-joseph
hopital-saint-joseph
fondationhopitaux
fondationhopitaux
fondation-st-matthieu
fondation-st-matthieu
fndsa
fndsa
gefluc
gefluc
habitat-humanisme
habitat-humanisme
gustaveroussy
gustaveroussy
jpa
jpa
medecinsdumonde
medecinsdumonde
ose
ose
pompiers
pompiers
ordredemaltefrance
ordredemaltefrance
oxfamfrance
oxfamfrance
secours-catholique
secours-catholique
secours-islamique
secours-islamique
secourspopulaire
secourspopulaire
snsm
snsm
ssvp
ssvp
sossahel
sossahel
toutes a l'ecole
toutes a l'ecole
unicef
unicef
pmaf
pmaf
vaincrelamuco
vaincrelamuco
La SPA
La SPA
Coalition PLUS
Coalition PLUS
Perce-Neige
Perce-Neige
AIDES
AIDES
France Nature Environnement
France Nature Environnement
Plan International France
Plan International France
France Parrainages
France Parrainages
Fondation Abbé Pierre
Fondation Abbé Pierre
Solidarités Nouvelles pour le Logement
Solidarités Nouvelles pour le Logement
AVH
AVH
La Ligue nationale contre le cancer
La Ligue nationale contre le cancer
Oeuvre d'Orient
Oeuvre d'Orient
Action contre la Faim
Action contre la Faim
Solidarités international
Solidarités international
Fondation AJD Maurice Gounon
Fondation AJD Maurice Gounon
APF France Handicap
APF France Handicap
POLLINIS
POLLINIS
asmae
asmae
atd-quart monde
atd-quart monde
avsf
avsf
cfsi
cfsi
electriciens-sans-frontieres
electriciens-sans-frontieres
fondation dauphine
fondation dauphine
fondation petits freres des pauvres
fondation petits freres des pauvres
petits freres des pauvres
petits freres des pauvres
foyercachan
foyercachan
francealzheimer
francealzheimer
frm
frm
chainedelespoir
chainedelespoir
miedepain
miedepain
leriremedecin
leriremedecin
solidarite laique
solidarite laique
sosve
sosve
VML
VML
UNAPEI
UNAPEI
EMMAÜS Solidarité
EMMAÜS Solidarité
Vision du Monde
Vision du Monde

AU SERVICE DE GRANDES CAUSES

enfance, solidarité internationale, santé, environnement, recherche médicale, insertion sociale, lutte contre la précarité...