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Comment donner en confiance ?

 

 

 

Pour un don en toute confiance : soyez vigilant(e) pour gagner en sérénité !

 

Label Don en confiance

Pour de nombreux français, fin d’année rime avec dons. Mais comment s’y retrouver parmi des appels à la générosité qui empruntent désormais de multiples canaux ? Collecte de rue, appel à financement de projets via des plateformes participatives, courrier, e-mailing, téléphone, et même SMS, porte-à-porte…sont autant de moyens de collecter des dons. Si la générosité des Français n’est plus à démontrer, ils doivent demeurer vigilants pour donner en toute sérénité. Le label "Don en confiance", ci-contre, atteste que les associations et fondations labellisées par le Comité de la Charte du don en confiance, ont choisi de respecter des règles déontologiques et éthiques et de se soumettre à son contrôle continu de conformité. ​

 

 

Conseil n°1 : Choisir la cause que l’on veut soutenir

Les causes sont multiples. Il s’agit de réfléchir à celles qui me sont proches, que j’ai vraiment envie de soutenir.

 

⇒ Par commodité, je peux consulter la liste des organisations labellisées "Don en confiance" qui représentent un spectre très large de causes portées par la générosité (en effectuant ma recherche par mot-clef).

 

Conseil n°2 : Me poser les 5 bonnes questions pour choisir quelle organisation soutenir (simplement en consultant le site Internet des organisations)

1. Quel est le but de cette organisation ? Est-il clairement formulé dans un document souvent appelé "projet associatif" ou "de fondation" ? Est-ce que j’adhère à l’exposé de son projet ? Les missions sont-elles conformes à son objet social ? Ai-je affaire à une organisation dont le but est de collecter pour redistribuer à d’autres organisations ?

 

2. Qui la dirige ? La liste des membres du Conseil d’administration et la description de sa structure sont-elles facilement accessibles ? Peut-on identifier rapidement s’il y a une présence effective de cette organisation en France et des responsables désignés ? Suis-je informé(e) sur son mode de gouvernance ?

 

3. Est-elle contrôlée ? A-t-elle été contrôlée favorablement par la Cour des Comptes, l’Inspection Générale des Affaires Sociales (IGAS) ou par d’autres contrôles publics récemment ? Ses comptes sont-ils certifiés par des Commissaires aux comptes et ont-ils fait l’objet d’observations ?

 

4. A-t-elle souscrit des engagements déontologiques pour le respect du donateur ? Est-elle labellisée "Don en confiance" ? Ce qui signifie qu’elle s’engage volontairement à respecter des règles éthiques et des bonnes pratiques, dans le cadre d’un contrôle continu. → Liste des associations et fondations labellisées

 

5. Puis-je facilement accéder et parcourir son rapport annuel (le rapport d’activité et le rapport financier) ? Est-elle transparente ? (sur ses placements boursiers, ses partenariats avec d’autres associations par exemple)

 

Conseil n°3 : Si  j’ai des questions, je ne dois pas hésiter à contacter l’organisation pour les poser par téléphone, mail, courrier, ou sur les réseaux sociaux.

Évidemment, si je n’ai pas de réponse : je ne donne pas !

 

Conseil n°4 : Si j’ai déjà donné l’année dernière, ai-je reçu, en plus de mon reçu fiscal, un compte-rendu décrivant les points essentiels de l'activité et de la situation financière, y compris si j'ai donné par téléphone ou sms ?

> Bon à savoir : l’Essentiel est un document simplifié mis en place par le Don en confiance, qui permet de rendre compte de façon simplifiée et transparente aux donateurs et au public des ressources provenant de la générosité publique reçues par l’organisation et de ce qu’elle en fait.

 

Conseil n°5 : Si je suis sollicité(e) par Internet, avant de communiquer des données sensibles (n° de carte bancaire notamment), je vérifie que les liens qui me parviennent renvoient bien aux sites d’associations et de fondations connues et reconnues.

Si je souhaite effectuer mon don via une plateforme de financement participatif (crowdfunding), je vérifie que les conditions d’utilisation du don sont bien indiquées, ainsi que les modalités de remboursement si le montant global du financement espéré n’est pas atteint.

 

> Bon à savoir : les plateformes doivent indiquer leurs conditions générales d’utilisation, et certaines ont adhéré à un code de déontologie.

 

Conseil n°6 : Dans le cadre d’une urgence humanitaire (du type catastrophe naturelle), je vérifie que la situation entre dans le champ d’activité de l’organisation que je souhaite soutenir ou qui me sollicite. Si j’ai donné, ai-je reçu l’information selon laquelle mon don a bien été affecté au soutien des populations touchées par la catastrophe ?

Pour les besoins de l’urgence, la collecte s’opère surtout par Internet. Aussi le Don en confiance invite les donateurs à faire preuve de vigilance : 

1. Avant de communiquer des données sensibles (numéro de carte bancaire, identifiants personnels), toujours vérifier que le courrier électronique reçu pour l’appel à don renvoie bien au site Internet officiel d’une association ou fondation connue et reconnue.
2. Toujours vérifier, dans la barre d’adresse du navigateur, l’adresse du site Internet avant de saisir les informations demandées. 
3. Toujours partir de la page d’accueil d’un site pour accéder aux autres pages, notamment celles où sont demandés des identifiants. 
4. Lors de la consultation de sites sécurisés, s’assurer de l’activation du cryptage des données (l’adresse du site doit commencer par https et non par http). 
5. En cas de doute, prendre contact directement avec l’organisation à laquelle vous souhaitez donner pour lui signaler le message suspect.

 

 
Dernière modification : 23/08/2017
 
 
 
 

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